【重要】医療機関、法人様用電話番号変更およびシステム変更に伴う一時電話不通についてのご連絡

拝啓

時下貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、弊社では2025年7月18日(金)より、コロプラスト株式会社 全事業部へのお問い合わせ先を下記の通り現在の「本社代表受付電話番号(0120-664-469)」へ集約させていただきます事をご案内申し上げます。

代用音声用製品、人工鼻関連材料等、旧アトスメディカルジャパン取扱製品に関するお問い合わせ窓口として現在ご利用いただいているフリーダイヤル番号が廃止となりますのでご注意ください。

また、当件に伴い下記日時にシステム変更をさせていただく為、一時的に電話が不通となります。詳細は下記をご参照ください。

【システム変更日】
2025年7月17日(木)の12:00~17:00においてはシステム変更準備の為、本社代表受付電話は不通となります(FAX 等は通常通りご利用可能です)。なお、電話システムのみの変更であり、製品出荷等につきましては通常通りです。

【運用開始日】
2025年7月18日(金)

●2025年7月17日(木)12:00まで ➡ 0120-937-432(医療機関、法人様、患者様共通)

●2025年7月17日(木)12:00~17:00 ➡ システム変更作業の為、電話が不通となります

●2025年7月18日(金)午前9:00以降

- 医療機関、法人様用電話番号 ➡ 0120-664-469(ナビダイヤルにてお進みください。)

- 患者様専用フリーダイヤル ➡ 0120-937-432(変更無し)

※作業状況により、復旧時間が前後する可能性がございます。
※FAX、メール、Webフォームからのお問い合わせは通常通りご利用いただけます。